Интернет-магазин: возврат покупки
Если модель не подошла, вы можете вернуть или обменять её в течение 14 дней, не считая дня покупки.
(на основании статьи 25.1. ЗоЗПП «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»).
Обратите внимание:
Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, сохранены фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Возврат товара в Москве производится:
- Оставляете заявку на возврат курьером по телефону 8-800-333-70-77
- Стоимость услуги курьера в размере 300 рублей будет вычтена из суммы возврата по чеку.
Возврат товара, приобретённого наложенным платежом:
- Почтовый адрес для возврата: 115191 г. Москва, ул. Большая Тульская, д.2 , компания Paolo Conte
- Возврат должен быть оформлен только как обычная посылка.
- Возврат осуществляется в ближайшем почтовом отделении.
- Возврат уплаченных Вами сумм осуществляется почтовым переводом по Вашему адресу.
- В графе «сумма объявленной ценности» укажите стоимость содержимого посылки без учета доставки.
- При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется.
Если обнаружился брак
Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта согласно статье 18 закона о защите прав потребителей.
Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!
Обратиться с претензией Вы можете по адресу: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 9 стр. 1 или по телефону горячей линии 8-800-333-70-77.
